Politique de voyage

Une éventuelle collaboration avec votre entreprise commence bien avant la première réservation. Notre équipe d’Account Managers vous rencontrera au préalable afin de mieux comprendre vos besoins et votre culture d’entreprise et de développer et d’affiner votre politique de voyage.

 

 

Outil de reservation en ligne

Soyez libre et flexible grâce au Self Booking Tool d’UNIGLOBE. Cette application en ligne vous permet de réserver vous-même votre billet en étant votre propre agent de voyage. Votre Travel Consultant reste bien entendu à votre disposition. Ainsi vous profitez au maximum de l’expertise d’UNIGLOBE tant en ligne qu’hors ligne.

Profil de voyage 

Vous avez besoin d’un agent de voyage qui règle tout dans les moindres détails ou vous préférez plutôt réserver vous-même en ligne ? Quoi qu’il en soit, en tant que voyageur d’affaires, vous serez toujours bien reçu chez UNIGLOBE Travel ! Sur base d’une analyse approfondie, nous vous proposons un service correspondant à votre entreprise.

Sur base d’une analyse approfondie, nous vous proposons un service correspondant à votre entreprise. Chez UNIGLOBE, nous connaissons la valeur des données de vos voyageurs. C’est pourquoi nous créons des Profils UNIGLOBE (UP) pour nos clients en collaboration avec notre partenaire technologique Umbrella. UP prévient automatiquement les voyageurs d’affaires en cas de passeport ou de carte de crédit expiré.

 

Garantie de profils toujours à jour

Des réservations sans problèmes

Conforme à la nouvelle règlementation RGPD

 

Uniglobe Booking Intelligence

 

Avec UBI (UNIGLOBE Booking Intelligence), nous proposons un outil de réservation dernier cri pour les petites et moyennes entreprises, ainsi que pour les multinationales, désireuses de gérer leurs voyages d’affaires de manière rentable et rationalisée.

L’offre UBI est gigantesque et compte parmi les plus abondantes sur le marché des voyages d’affaires. Nous proposons à la fois du contenu multicanal et du contenu direct. Imaginez les GDS, NDC et autres agrégateurs, complétés par l’ensemble de l’offre de vols low-cost. Nous avons accès à un Global Marketplace, qui affiche automatiquement les meilleurs tarifs disponibles sur le réseau mondial.

En ce qui concerne l’hébergement, nos clients peuvent jeter leur dévolu sur des hôtels du monde entier, grâce à des partenaires tels que Booking.com, Amadeus, RateHawk, Restel, etc. Nous proposons bien sûr aussi toutes les grandes marques de voitures de location par l’intermédiaire de GDS et Sunny Cars. De plus, nous collaborons avec les plus grandes sociétés ferroviaires en Europe et aux États-Unis.

Avec la création d’UBI, nous sommes parvenus à réunir le monde complexe des différents prestataires, plateformes et connexions dans une seule interface pratique et conviviale. Et ce à des tarifs extrêmement attractifs.

 

Réunion de feedback & reporting

 

Nous veillons à ce que vos voyageurs partent le cœur léger. En outre, il nous semble important de connaître votre feedback lors d’une réunion de feedback et reporting. Cela nous permet d’affiner votre profil de voyage et d’améliorer nos services. Le rapport de gestion détaillé nous permet de vous fournir une meilleure analyse afin d’optimaliser vos dépenses de voyage.

 

Outil de gestion des risques 

 

En cas de problèmes majeurs, tels qu’une menace d’attentat ou une catastrophe naturelle, vous êtes prévenu par l’outil de gestion des risques d’UNIGLOBE. De cette façon, vous disposez rapidement d’informations correctes, peu importe où et quand.

Aide en ligne ou par téléphone 24/7

 

Par mail ou par téléphone, avant, pendant ou après leur voyage, notre équipe est toujours à la disposition de vos voyageurs. Vous pourrez vous détendre plus facilement en sachant que quelqu’un pourra directement vous aider en cas de besoin. Pas via un call center, mais bien grâce aux experts d’UNIGLOBE qui peuvent vous aider en un rien de temps.