Travel
Business Travel Consultant (m/v/x)
Ben jij een geboren organisatietalent en haal je er voldoening uit om reizen en events tot in de puntjes te verzorgen? Hou je van intensieve klantencontacten en bezorgt een tevreden klant jou een glimlach om de mond? Zie je in uitdagende situaties vooral oplossingen in plaats van problemen? Besef je als geen ander wat de impact is van een geslaagde zakenreis en draag je op die manier graag bij aan de groei en het succes van de klanten? Dan word jij misschien wel onze nieuwe Business Travel Consultant!
Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken van zakenreizen (vluchten, hotels, huurwagens, treinen, verzekeringen,…) waarbij je het vaste aanspreekpunt bent voor onze klanten van het moment van aanvraag tot en met de facturatie. Je zoekt met plezier de juiste reisinformatie op, vergelijkt verschillende databases en adviseert onze klanten de beste reisroutes in functie van hun wensen en noden. Je bent het aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille en handelt steeds met hetzelfde doel: streven naar de ultieme klantentevredenheid. Je biedt de nodige ondersteuning en advies in geval de reisplannen wijzigen, geannuleerd worden of er andere vragen zijn. Hiervoor werk je nauw samen met de Kantoormanager en het Commerciële team.
Wat verwachten we van jou?
Je hebt ervaring in de zakenreiswereld
Je hebt een goede kennis en ervaring in het werken via GDS (Amadeus & Sabre)
Je werkt vlot met MS office, Outlook en internet
Je hebt een vloeiende kennis van het Nederlands, Frans en Engels
Klantvriendelijkheid en een positieve commerciële ingesteldheid zijn onontbeerlijk
Je denkt steeds vanuit een oplossings- en klantgerichte aanpak, bent stressbestendig en hands-on ingesteld
Je hebt een passie voor reizen en met jouw positieve ingesteldheid, een teamspirit en zin voor initiatief ben je een echte meerwaarde voor ons team
Jouw passie voor het vak zorgt ervoor dat je steeds op post bent om op de hoogte te blijven van de tendensen in de zakenreismarkt via diverse opleidingen, workshops en events van de luchtvaartmaatschappijen, leveranciers, het Uniglobe regionaal support team,…
Wat mag je van ons verwachten?
We voorzien de nodige opleidingen
Elk jaar krijg je de kans om te reizen of deel nemen aan incentives
Een aantrekkelijk verloningspakket in functie van jouw ervaring en competenties (voltijds of deeltijds is mogelijk)
Een informele bedrijfscultuur waar je mee kan groeien en jezelf verder kan ontplooien
Een goed evenwicht tussen autonomie en structuur gekoppeld aan ruimte voor eigen initiatief
Een interessant samengesteld pakket met extra legale voordelen en home-office mogelijkheden
Een toffe, dynamische atmosfeer met fantastische collega’s
Stuur je enthousiaste reactie naar Lourens Stamhuis
Over Uniglobe
Met vestigingen in meer dan 80 landen en hoofdzetel in Vancouver is Uniglobe de grootste onafhankelijke reisorganisatie ter wereld. Ons mondiaal franchisenetwerk bundelt meer dan 35 jaar ervaring in zakelijke reizen. Ook in de BeLux behoren we tot de marktleiders en telt Uniglobe maar liefst 10 kantoren waar organisaties, Kmo’s en multinationals terecht kunnen voor al hun MICE-activiteiten, zaken- en vakantiereizen